Amazon está desarrollando un gadget activado por voz que puede reconocer las emociones humanas.
El dispositivo de muñeca se describe como un producto de salud y bienestar según documentos internos revisados por Bloomberg, que se está desarrollando en colaboración con Lab126, el grupo detrás del teléfono Fire de Amazon y el altavoz inteligente Echo. El equipo de software de voz de Alexa también está involucrado.
Diseñado para funcionar con una aplicación para teléfonos inteligentes, el dispositivo tiene micrófonos emparejados con software que puede discernir el estado emocional del usuario a partir del sonido de su voz, según los documentos y personas familiarizadas con el programa. Los documentos muestran que, con el tiempo, la tecnología podría aconsejar al usuario sobre cómo interactuar de forma más eficaz con los demás. -Bloomberg
Se desconoce la fase en la que está el proyecto, o si el código del dispositivo llamado «Dylan» llegará al mercado – sin embargo, según los documentos y la fuente de Bloomberg, el trabajo estaba en curso recientemente. Actualmente se está probando en fase beta, aunque «no está claro si la prueba incluye hardware prototipo, el software de detección de emociones, o ambos», según el informe.
Las máquinas que pueden entender las emociones humanas han sido un tema de ciencia ficción desde hace mucho tiempo, desde los datos de Star Trek hasta’Mike’, de Robert Heinlein, de 1966, The Moon Is A Harsh Mistress.
Y ahora, una vez más, la ciencia ficción puede convertirse en realidad, a medida que empresas como Microsoft, Google e IBM – y muchas otras – están desarrollando tecnologías para descifrar estados emocionales a partir de imágenes, datos de audio y otras entradas. Amazon, por ejemplo, ha debatido la idea de construir un asistente de voz más realista, una tecnología que podría ayudar a la empresa a atender mejor las necesidades de salud y, por supuesto, a hacer mejor publicidad.
Como Bloomberg señaló en abril, Amazon tiene un equipo de empleados escuchando y anotando clips de audio capturados por la popular línea de productos activados por voz de la compañía.
Una patente estadounidense presentada en 2017 describe un sistema en el que el software de voz emplea el análisis de patrones vocales para determinar cómo se siente un usuario, discerniendo entre «alegría, enojo, tristeza, tristeza, miedo, repugnancia, aburrimiento, estrés u otros estados emocionales». La patente, que se hizo pública el año pasado, sugiere que Amazon podría usar el conocimiento de las emociones de un usuario para recomendar productos o adaptar las respuestas.
Un diagrama en la solicitud de patente dice que la tecnología puede detectar una condición emocional anormal y muestra a una mujer llorando diciéndole a Alexa que tiene hambre. El asistente digital, al darse cuenta de que está resfriada, le pregunta a la mujer si desea una receta de sopa de pollo. -Bloomberg
Otra patente concedida a Amazon describe un sistema para distinguir el habla del usuario de los ruidos de fondo, que podrá ser integrado en el dispositivo portátil.
Amazon había intentado penetrar en el mundo de los teléfonos inteligentes para competir con Apple y Google, sin embargo, sin éxito hasta ahora. En cambio, la empresa se ha aventurado en otras áreas, como los auriculares inalámbricos que se espera que integren el software de voz Alexa, así como un Echo Auto montado en el salpicadero, para el que la empresa dice que ya tiene 1 millón de pre-pedidos.
Amazon también ha estado trabajando en un robot doméstico, informó Bloomberg el año pasado. Con el nombre en clave «Vesta», en honor a la diosa romana del hogar, la casa y la familia, el bot podría ser una especie de Alexa móvil, según la gente familiarizada con el proyecto. Los prototipos del robot pueden navegar a través de las casas como un coche que se conduce solo. -Bloomberg
Tal vez Amazon se asocie con Boston Dynamics, de propiedad japonesa, en el futuro para conseguir mayordomos robots atentos y sensibles a las emociones.
Fte. BLACKLISTED
